垄上频道数据产品线：新闻与传播研究平台拓展供需

2023-11-02 理论教育版权反馈

【摘要】：垄上模式的关系平台成为农业产业链上下游供需对接和需求响应的重要抓手。目前，965333呼叫平台有60个坐席，7×24小时全天候接听农民电话，除了给垄上频道各栏目提供热线支持外，更重要的是采集垄上大数据，为精准扶贫提供信息化、动态化数据支持。

关系转换是媒介平台的主要功能之一。精准扶贫战略需要构建政府、社会、市场协调推进的大扶贫格局，形成跨地区、跨部门全社会共同参与的多元主体社会扶贫体系。如何让多元主体协同联动?垄上模式的关系平台作为内容平台和服务平台的连接器，将观众、网民和相关参与者等多元主体转化为数据化的平台用户，让其成为信息提供者、服务消费者和品牌推广者。垄上模式的关系平台成为农业产业链上下游供需对接和需求响应的重要抓手。当然，关系平台不完全是虚拟的，它包括线上和线下，新旧媒体对接。目前，根据垄上频道发展实际，建立起线上与线下交织的立体关系网，主要分为三个层次:

1.线下活动:“弱关系”(观众)向“强关系”(用户)转变

线下活动是垄上频道节目影响力和号召力的延伸，电视观众参与线下活动变为节目粉丝，再经过线下培育成为可为节目创收的用户，实现“弱关系”向“强关系”的转变。垄上频道依托《垄上行》节目品牌深度整合遍布江汉平原农村的3000多名垄上情报站站长和农民记者。这些三农情报站站长对农村农民了如指掌，把他们充分调动起来，可以发挥极大的传播价值、服务价值和商业价值。此外，垄上频道每年举办春天垄上行、金秋垄上行大型惠农公益活动，以“看大戏、赶大集、送大奖”为主体内容，发动相关职能部门、涉农领域专家、涉农爱心企业、演艺明星等，为农民送科技、送文化、送温暖、送服务，服务对象情感的投入为垄上模式可持续发展积累了宝贵的公信力和影响力。

2.965333呼叫平台:沉淀用户数据寻求价值转化(www.chuimin.cn)

媒体产业是基于数据库的产业，离开数据库的产业都是不可持续的，形成不了价值链。电视重要的原始数据来源于观众，如何将散落的观众变为有数据化的可控粉丝?垄上频道以“垄上行新农会”965333呼叫平台的数据处理为内核，实现垄上频道内容生产、客户服务、产业决策过程中的用户数据沉淀，提升呼叫平台的资源效益，成为农业产业链价值转化的重要支撑点。目前，965333呼叫平台有60个坐席，7×24小时全天候接听农民电话，除了给垄上频道各栏目提供热线支持外，更重要的是采集垄上大数据，为精准扶贫提供信息化、动态化数据支持。

3.线上新媒体矩阵:拓展传播边界培养潜在用户

垄上频道虽然是面向三农、服务三农的地面专业频道，但是通过构建新媒体矩阵实现节目内容全媒体分发，拓展传统电视的传播边界，打通与农村市场相对应的城市市场的供需对接通道，将城市观众培养为农副产品的消费者、农资产品的供应者、就业信息的提供者等角色。目前，垄上频道成立新媒体工作室，开发以服务型、应用型为主的互联网产品，包括“三农湖北”“垄上中国”2个网站产品、“三农堂”“最爱广场舞”“打工服务社”等7个微信产品、“职来宝”等4个移动应用。先把电视观众变成粉丝，再把散落在新媒体矩阵上的粉丝变成用户，形成线上线下的关系闭环，实现农业产业链供需双方的精准对接。

垄上频道数据产品线：新闻与传播研究平台拓展供需

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