探望病人是一种礼貌,需要注意方式方法,有利于病人康复,避免引起病人或医生的不满。探视时可以带一些病人需要的东西,如书籍、食品、鲜花等,了解医院允许探视的时间。否则会妨碍病人休息。如果所探望的是危重病人,则不要交谈,简单而诚挚地表示安慰和鼓励就可以了。......
2023-08-11
公共礼仪的特点：礼仪规范教程简介
【摘要】：作为礼仪的一个组成部分,公共礼仪既有礼仪的共同特征,又具有个性特征。而在公共场所发生的人际交往中,人们都是以一半的社会成员身份出现的,所以公共场所发生的人际交往就不再有这些辈分、职务方面的差别,每个人都是具有同样交际身份的社会“游客”。一个人无论来自什么阶级、阶层,只要他到电影院观看电影,就只是一个观众;到公园游览,就只是一个游客;上了公交工具,就只是一个普通乘客。
作为礼仪的一个组成部分,公共礼仪既有礼仪的共同特征,又具有个性特征。其个性特征主要有:
(一)平等性
当人们身处家庭环境中时,交际双方的社会身份是确定的,如父母与子女、丈夫与妻子等等。同样地,在工作和学习环境中,也有着明显的社会地位、职务方面的差别,如领导和职员、老师与学生等等。而在公共场所发生的人际交往中,人们都是以一半的社会成员身份出现的,所以公共场所发生的人际交往就不再有这些辈分、职务方面的差别,每个人都是具有同样交际身份的社会“游客”。公共场所人际交往的这些特点对于交际礼仪有着重要的影响,公共礼仪正是基于这些特点,从社会全体成员利益的角度出发来对人们的言行进行约束的。一个人无论来自什么阶级、阶层,只要他到电影院观看电影,就只是一个观众;到公园游览,就只是一个游客;上了公交工具,就只是一个普通乘客。在公共礼仪面前,任何人都是没有任何特权的。在商业交往中,一个社会地位高的男士在被介绍给社会地位比他低的女士时不需要起立,这是商务礼仪所允许的。但是在公共汽车上,一个社会地位高的男士不为一个社会地位低的孕妇让座则是违反礼仪的。
(二)广泛性
人们共同生活在同一个社会,无论什么身份、具有什么特点和爱好的人,总有一些最基本、最起码的共同需求。因此,公共礼仪是建立在社会公共道德的基础上的,它既体现了全体社会成员的共同愿望,也要求全体社会成员共同遵守。一个人在社交、商务活动中特立独行未必遭人反感,但如果他违反了公共礼仪就一定会遭到公众的反感或谴责。
(三)简单性
公共场所发生的人际交往往往具有一定的偶然性。人们到某一个公共场所活动多数情况下是萍水相逢、不期而遇,彼此发生的联系都是偶然的。所以,公共礼仪的内容和要求都是比较简单、具体、易行的。经过概括后,往往只有几个字,是对人们言行的最起码的要求。
(四)自觉性
由于公共场所是公用的,人们的交际身份也都完全一样,其言行如何很少会影响到其个人发展问题,所以在公共礼仪中,舆论的监督维护作用相对于其他场合来说要弱一些,它主要靠人们的行为自觉性。每一个正直、善良的人都应该自觉遵守公共礼仪。
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2023-08-11
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2023-08-11
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