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2025-09-29
人们一般把礼仪的概念分解为礼貌、礼节和礼仪三个组成部分。
(一)礼貌
礼貌,是指人们在日常生活交往中表现的谦虚、恭敬、友好的品质。礼貌能体现一个时代的风尚和道德规范,体现人们的文化层次、文明程度和道德水平。虽然世界各地在礼貌的表现形式上有所不同,但其尊敬、友爱的本质是一致的。例如,熟人见面打招呼,尽管方式不同,问候的语言不同,但向对方表示友好的目的是相同的。因此,在生活中注意自己的修养,懂得体谅别人,愿意帮助别人,表示尊重别人的人,就可以称其为有礼貌的人。
(二)礼节
礼节,是人与人之间在日常生活和工作中表达对别人的尊敬、问候、祝愿所用的规则和形式,属于外在的行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。例如,乘车时,为了表示对老年人的尊重或对病人的关心,通过让座这一行为表现出来;待人时,为了表示对前辈、师长、上级的尊敬,通过谦虚的态度和认真听他们的谈话表现出来。另外,在得到别人帮助的时候说声“谢谢”,有客人到家里拜访时热情招待等,通过这些礼节使礼貌得到良好的表达。(https://www.chuimin.cn)
(三)礼仪
所谓礼仪,是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一整套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。特别是在比较正式或重大事件的活动程序中都体现出礼仪的特点。例如,参加一个好朋友的生日聚会,就要考虑穿着什么服装,带点什么礼品,说些什么祝贺的话,要按时到场,谈些什么话题使晚会的气氛更加欢快等。晚会上大家先赠送礼品,再点上生日蛋糕的蜡烛,然后让过生日者许愿、吹蜡烛,大家祝贺,最后进餐。这就是把礼节、仪式统一起来表现出礼仪的完整行为。
礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系又有区别,礼貌侧重于强调个人的道德品质,而礼节侧重于这种品质的外在表现形式。所以,礼貌和礼节多指交往过程中的个别行为。而礼仪指的是一个复杂的活动中全部的礼节。实质上,礼仪是由一系列的、具体的礼节所构成的。
因此,我们强调一个人要有修养、懂礼貌,这是实施礼节、礼仪的内在思想基础。如果不会采用适当的礼节来表达对别人的友好和尊敬,与人交往中往往会显得很尴尬,甚至造成对方的误解;另外,只注意到了某些礼节而忽视了另外一些礼节,也同样达不到礼仪的要求。
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