要给一个名词下定义，是一件很严肃和严谨的事情，因此，要给出需求工程准确的定义是不太现实的。本书从方法论推进和实施的角度出发，提出了本书对需求工程的理解和定义。需求工程是面向业务全局、系统顶层的一种着眼于软件过程全过程的工程，是将客户业务作为内部研究对象、将软件工程实施作为外部研究对象的工程。之后，书中提到的需求工程即以此定义为准。......
2023-11-17
软件需求工程：5W2H分析小结
【摘要】：图2-15W2H分析WHY（为什么）：为什么要这么做？5W2H分析法通过设问来抓住事物的主要特征，确定不同的内容，使用明确的列表提问方式，使问题、原因及采取的措施更加简洁、有效和明晰。5W2H分析法从结构上帮助我们条理化地思考问题，问题思考的全面性也有助于杜绝我们处理问题的盲目性。当然如果有些问题使用5W2H分析法还是未能得到有效解决，这里又提出了升级版的5W2H分析法——5W2H28问分析法。
5W2H分析法是一种简单、方便、易于理解和使用、富有启发意义、对于事务执行和决策非常有帮助的技术分析判定方法。这种分析方法不仅能有效地将问题表述清楚，而且能够通过问答弥补考虑问题过程中的疏漏。需求采集以及分析的过程中诸多环节都可以使用此方法进行分析。
5W2H主要是用五个以W开头的英文单词和两个以H开头的英文单词进行提问，发现问题线索，寻找解决的方案，进行设计及构思，从而达到完全理解问题前因后果以及本质特征的一种方法。模型可参考图2-1所示，具体含义如下。
图2-1 5W2H分析
（1）WHY（为什么）：为什么要这么做？为什么选择这几个参数？为什么做成这个形状？理由何在？原因是什么？
（2）WHAT（是什么）：做什么工作？达到的目的是什么？
（3）WHERE（何处）：从哪里入手？在哪里做？
（4）WHEN（何时）：什么时机最适宜？什么时候完成？
（5）WHO（谁）：这个事情由谁负责？涉及那些角色人员？由谁来承担？由谁来完成？(www.chuimin.cn)
（6）HOW（怎么做）：这个问题如何分析？如何实施？如何解决？如何提高效率？
（7）HOW MUCH（代价多少）：成本多少？需要多少资源？做到何种程度？要求的数量是多少？质量要求如何？
5W2H分析法通过设问来抓住事物的主要特征，确定不同的内容，使用明确的列表提问方式，使问题、原因及采取的措施更加简洁、有效和明晰。5W2H分析法从结构上帮助我们条理化地思考问题，问题思考的全面性也有助于杜绝我们处理问题的盲目性。最终使我们的工作任务完成得更加完善，从步骤和顺序上避免了可能造成的遗漏，使工作的效果更加明显。
当然如果有些问题使用5W2H分析法还是未能得到有效解决，这里又提出了升级版的5W2H分析法——5W2H28问分析法。可以通过更加深入的问题递进式的分析，将实际问题进行更加详尽的梳理，具体递进问题可以参考表2-1所示，并依据实际情况进行扩充或修改。
表2-1 5W2H28问分析法
针对需求建模过程中的问题，我们都可以通过连续的提问、不断的追根溯源，把问题的前因后果，功能原理梳理清楚。当然，并非每个问题都需要完整应用7个连续的问题，在具体实施的过程，根据建模的元素、涉及的范围以及特性等，我们可能采用其中若干项提问，只要能够解决问题，达到预期目标即可。若此问题比较复杂，可以使用或剪裁使用提升版5W2H的28问引导法，从更深次层次上分析问题的原因及应对策略。
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2023-11-17
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2023-11-17
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2023-11-17
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2023-11-17
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