校园心理咨询室管理制度

2025-09-30 理论教育版权反馈

【摘要】：7．进行心理测试之前，咨询员必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结果后给出慎重的专业解释。心理咨询教师（员）在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。心理咨询教师（员）在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全行为时，须采取必要措施以防止意外事件发生，必要时应通知上级主管部门或公安机关，此情况可不受保密原则限制。

1．热爱心理咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

2．咨询对象为我校在校学生、学生家长、需要心理帮助的教职工，除每周固定的咨询时间外，来访者可预约时间，如果预约了时间，请大家守约。

3．前来咨询人员必须遵守国家法律法规及社会公序良俗，积极配合咨询员工作，保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗；来访者须明确咨询目标，不得涉及国家政治、经济等制度，并愿意在咨询员协助下达到目标。

4．接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异，严格执行心理测验和心理治疗道德要求，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

5．咨询时，对学生应坚持正面引导，采取启发、引导、诱导式谈话，杜绝强硬说教粗暴式谈话，辅导过程中不能带有个人情绪和自己价值观。

6．咨询应有固定的面谈咨询时间和每次的谈话主题，每次咨询时段一般在50分钟左右。

7．进行心理测试之前，咨询员必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结果后给出慎重的专业解释。

8．咨询过程中，若无法帮助来访者或来访者提出问题超出心理咨询服务范围时，应立即终止咨询关系，或发现来访者咨询过程中一直情绪激动、行为反常，有自残、自杀或伤害他人倾向时，应立即采取适当措施干预，并将实际情况报告校领导。

9．除校内规定时间外，咨询员还应认真做好学生课余个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。

10．咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，及时整理记录好每次来访人员的个案纪录，以备查阅；为保证档案资料的保密性，除心理教师外，其他人员不得单独进入辅导室。(https://www.chuimin.cn)

11．咨询室人员要加强自身能力培养，钻研专业知识，讲求团体合作，定期开展交流，学会自我心理调适，努力保持自身正常心理健康水平。

12．咨询员应做好本室的安全工作，下班前要进行常规性的安全检查。严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担。

13．咨询室的各种设施、书籍、测评表等均属专用设备，一律不准外借和挪作他用，违者要追究责任。

14．咨询室人员要定期打扫卫生，咨询室清洁干净，保持一种和谐、温馨、安全环境氛围。

15．保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询教师和咨询员均应遵守以下保密制度：

（1）心理咨询教师（员）在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，除司法机关凭介绍信可以借用外，不得向任何单位和个人泄露。

（2）心理咨询教师（员）在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于集体心理治疗。

（3）只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。

（4）心理咨询教师（员）在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全行为时，须采取必要措施以防止意外事件发生，必要时应通知上级主管部门或公安机关，此情况可不受保密原则限制。

校园心理咨询室管理制度

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