自我强化需求与供应同质性倾向问题 -5个解决方法

2025-09-30 理论教育版权反馈

【摘要】：随着沟通形式的丰富，人类不仅将媒介用于沟通，而且转化为满足自我的更多需求。美国心理学家马斯洛提出了人类心理需求的五层次理论。美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛五层次需求的基础上，把人类的需求分为生存需求、相互关系的需求以及成长需求，称为ERG理论。由此，用户自我强化的多元需求和产品同质化供应之间产生矛盾。

沟通是人类诞生之后就存在的一种需求，随着文明的发展和技术的推动，人类沟通的方式越来越丰富，沟通媒介依次经历了口语、文字、广播（电波）、数字技术以及互联网的演进与发展。随着沟通形式的丰富，人类不仅将媒介用于沟通，而且转化为满足自我的更多需求。在满足基本的沟通需求后，用户开始拓展媒介的其他作用，从而满足自我的其他需求，如生活娱乐需求、工作学习需求、社交需求、体现个人社会地位的需求、展现自我人格特性的需求等。

美国心理学家马斯洛提出了人类心理需求的五层次理论。美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛五层次需求的基础上，把人类的需求分为生存需求、相互关系的需求以及成长需求，称为ERG理论。ERG理论认为，各类需求会同时对人类的行为产生影响，而且用户需求是不断改变的，从最基本的需求逐渐上升到更高层次的需求，直到精神上的满足；另外，用户需求的变化是会受到各类因素影响的，对不同阶段的不同用户而言，影响因素是不同的，影响因素发挥的作用也会存在差异性。在不同因素的共同影响下，用户需求存在动态变化，脱离基本需求的用户，其需求开始呈现出个性化和多样化，用户自身属性的多样性也天然决定了用户需求会呈现多样性。(https://www.chuimin.cn)

随着信息技术的发展，用户越来越注重个性化的表达，大众传媒已经不能满足所有用户。随着移动互联网的快速发展以及其基础建设的完备，在媒体领域内，以内容作为出发点的平台越来越多。与此同时，原来传媒产业中的平台也越来越不能适应产业的发展，各类传媒平台的快速发展使产品供给呈现出单一化和同质化。以新媒介为基础的平台，在进行内容生产时，往往是对内容进行简单的形态转化。当把纸质出版物转化为电子出版物时，也仅仅是一种近似同质化的生产过程，产品之间存在较强的同质性。这种转化的产品对销售的促进作用往往是有限的，用户的需求也不能很好地得到满足。正是媒介产品信息化和数字化之后，传统媒介和新型媒介产品之间的界限才越来越模糊，其替代性也逐步增强，即进行媒介融合后的产品也存在产品同质化的情况。由此，用户自我强化的多元需求和产品同质化供应之间产生矛盾。

自我强化需求与供应同质性倾向问题 -5个解决方法

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