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2023-08-07
“社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。”杜云对这段话印象很深,从医院转行来做社区书记,她从心底里热爱这份工作。
职业的价值感,与成长环境有着千丝万缕的联系。
父亲是十堰房县的村支书,小时候父亲开会时偶尔把她带在身边,她总乖乖地坐在一旁玩。有村民常来家里反映问题,她听着父亲是如何一点点地把事情掰开了,理顺了。
长大后,当她有时间再回到村子时,发现村民不再挑水喝,家里都有了自来水;路通了,泥巴路清一色地换成了水泥路。杜云切实地感受到一个书记的存在感。“能看到我爸爸是在做实事,为村民服务的。”
她的父亲在村里威望颇高,2年前退休。有村民舍不得老书记,每有大事小事都愿意请他去主持公道,逢年过节村子里的人还会主动来登门拜访。
“从父亲身上我看见了基层书记的存在感、价值感。”
在社区里,天气回暖,有老人在路上散步。相熟的居民看到社区书记杜云,爱叫她“杜医生”。
她从社区医生转行做低保专干,负责整理资料,小到居民的服务,大到国家政策都在这一摞摞文件里,对社区的管理体系的认知也从材料中慢慢搭建起来。
她曾挨家挨户地登记信息,常跟居民打交道。这里的常住人口,都认识这个年轻的社区书记。
随着工作的深入,她越发认识到社区工作就是要为群众办实事办好事,虽很平凡却关系千家万户。正所谓“上面千条线、下面一根针”,调解、民政、卫计、禁毒、惠民、消防安全、武装征兵、“两违”管理、治安巡逻、适龄儿童入学……千头万绪诠释了社区生态的全部。
一个社区犹如一个大家庭,“小巷总理”这个权力不大、管事不少的岗位,则是这一大家庭中的当家人。当好这个当家人需要上接政府职能转移,下为居民提供服务,是整个社会管理和服务体系中不可或缺的重要一环。而且要时刻把群众利益放在第一位,倾心尽力为居民服务,主动采集居民意见建议,倾听居民困难诉求,不断提高社区居民对于社区建设的参与度,在为群众办事中,着力解决社区居民身边的急事、难事,将群众紧紧团结起来,带动基层群众心往一处想、劲往一处使,让居民的获得感、幸福感不断提升。
群众满意不满意是社区工作的评判标准,那些看起来柴米油盐的小事,往往是群众最关心的。
杜云虽级别不高却责任重大,肩负的是社区长远发展的责任、面对的是社区的张家长李家短的琐事,必须要全力以赴、兢兢业业,才能无愧于党和政府的托付、不辜负群众的期盼。因此,她将更多精力、更多资源投入为群众服务中,敢于开拓工作的新局面,敢于在复杂的环境中找出路,把关系群众切身利益的小事做好、做到位。
2018年,芳草社区成立时,小区卫生差,公共区域还是泥巴路,她开始大刀阔斧地搞小区环境建设,督促物业公司整治,申请经费,建设居民活动室;室外的文化活动广场也逐步地拓展出来;从楼道到消防安全,风风火火地做了社区大整治。“几乎是一成立就投入战斗,一直没停。”
去年,湖北省委书记到芳草社区调研考察,问身边的居民有什么困难,社区服务怎么样。居民说:“没什么困难,都挺好的。”
有了居民的肯定,杜云觉得自己所有的付出都是值得的。
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