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2023-07-05
市场营销战略是属于职能战略的一种,是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略是基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析、自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型和综合型的市场营销战略,并把它作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
1.特征
1)市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客。
2)从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地。
3)注重市场调研,收集并分析大量的信息,在环境和市场变化有很大不确实性的情况下也能做出正确的决策。
4)积极推行革新,其程度与效果成正比。
5)在变化中进行决策,要求其决策者有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
2.市场营销战略内容及类型
市场营销战略包括两个主要内容:一是选定目标市场;二是制订市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种做法叫做确定目标市场,这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后,就应当针对这一目标市场,制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。
市场营销战略类型包括:增长型、防御型、扭转型和综合型。
3.基本特点
根据当今知识经济时代的基本特征,市场营销战略的基本特点可归结为如下几条:
(1)创新战略 内容包括:①观念创新;②组织创新;③技术创新;④产品创新;⑤市场创新。
(2)人才战略 内容包括:①人本智源观念;②终身学习观念。
(3)文化战略 企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定发展目标上来。它通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。知识经济时代企业文化战略的特殊重要性,主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济所依赖的土地、劳动力与资本等资源,它是深埋在人们头脑中的资源。知识和智慧的分享是无法捉摸的活动,上级无法监督,也无法强制,只有员工自愿并采取合作态度,他们才会贡献智慧和知识。
(4)形象战略 在知识经济时代,企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业的“名声”和“印象”选购产品。
(5)品牌定位战略 是使品牌在某个心智阶梯上占据优势位置,然后去加强和巩固它,并以此影响消费者的购买决策。
(6)产品战略 产品战略基于企业总体战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后落实到各区域,并通过产品的客户划分,确定平台战略、产品线战略,最后在产品的指导下确定资源配置计划。
4.采用市场营销战略的必要性
市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,它们对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。
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