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打消傲气,西点造就职场精英铁律

【摘要】:打消傲气在西点,它尤其是能打消一个人傲气的地方。谦卑是一个非常难得的气质。但最后,金佰利·克拉克成为世界第一大纸制消费品生产企业,并收购了其主要竞争对手斯科特纸业。可是从这以后,他开始将注意力转移到怎样使自己成为全美企业史上最有名气的CEO上来。可是在他任期的后期,克莱斯勒公司的股票下挫了31%。

打消傲气

在西点,它尤其是能打消一个人傲气的地方。我生长在一个小镇,在这个小镇,我还是比较优秀的,并且是一个运动队的尖子。我来到西点之后发现,我的学友中60%是运动队的尖子,20%是所在中学的优秀生。今天你是一个小地方优胜者,明天你只是许许多多强者中的微不足道的一个。

——西点毕业生、犉狉犲犲犕犪狉犽犲狋狊公司高级副总裁 戴夫·麦考梅克

脚踏实地去实现自己的理想,不张扬是领导者应该拥有的优良品格。作为领导者,主要任务就是解决很多未知难题,首先要懂得自己还有不少的东西还不了解。

谦卑是一个非常难得的气质。谦卑对企业领导者而言是十分重要的,因为它会证明一个人的品德。其实人类是脆弱的生物,每个人有自己的缺点。因此我们认识到自己的强项,以及不太好的地方,对于自我意识和保持谦卑是很重要的。

“是西点军校教会我谦卑。在西点24小时运转的领导实验室里,我们获得谦卑的品质。作为领导者,如果没有跟随者,那么他就一无是处。你应该明白,你站在领导岗位并不是因为你比别人聪明。一旦你以为你什么都懂,那么你就完蛋了。”

“西点教学员是如何做到将战斗与商业浑然天成的。西点执行艺术是自信与谦卑的综合体。西点最为看重的领导人的特质是谦卑,因为这通常是区分好的领导人与伟大的领导人的重要界限。假如没有谦卑,就无法跨越从优秀到卓越之间的界限的。”

FreeMarkets公司高级副总裁戴夫·麦考梅克认为,其实,谦逊绝不仅仅是一种日常伦理,它应该是而且其实一直是一种成熟的商业伦理,更是一种商业战略。

管理大师吉姆·柯林斯把谦卑作为他所发现的“第五级领导者”的核心品质。柯林斯经过5年精选出的11家最卓越企业的领导人,居然就像一个模子里刻出来的。他们都不约而同地与锋芒毕露、媒体宠儿、社会名流无缘无分,反而都沉默寡言、性格内向,不出风头,甚至谦恭害羞,而且他们似乎也不在意空降明星那样的天价薪酬。但同时,他们又都是不屈不挠、坚持理念、为企业献身之强人。

达尔文·E·史密斯从20世纪70年代起担任金佰利·克拉克公司的CEO,他带领该公司从一家平凡企业成长为业绩超过通用电气,可口可乐等大公司的卓越企业。史密斯为人谦逊而害羞,不爱抛头露面。他退休后总结自己的成功经验时仅仅说:“我从没有停止过努力来胜任这项工作。”但是,这样一个人却从不软弱和犹豫。上任不久,他出售了公司的核心业务——造纸厂,并大量投资于纸制消费品,如面巾纸、一次性纸尿片等。这是一个非常有争议的举措,招致了大量的批评和嘲讽。但最后,金佰利·克拉克成为世界第一大纸制消费品生产企业,并收购了其主要竞争对手斯科特纸业。

像斯科特纸业的阿尔·邓拉普、克莱斯勒公司的李·亚科卡和乐佰美公司的斯坦利·高尔特获得的关注都比达尔文·E·史密斯要多得多。他们是富有的封面明星,他们的自传跻身畅销书排行,他们一旦退休还有优厚的津贴。但是,他们的长期业绩却无法与史密斯这样沉默且低调的领导相匹敌。(www.chuimin.cn)

柯林斯研究表明:卓越企业的领导人,相似到简直是一个模子刻出来的:这些领导者清一色地谦逊平和、少言寡语、低调安静,只是一心一意做好自己的本职工作,使自己的企业走在本行业的世界前沿。他并指出:过强的自我意识极易导致企业的失败。真正的好领导都是兼具个人谦逊品质和钢铁般职业意志的矛盾混合体;而拥有非凡个人魅力的领导在实现个人志向方面能够获得惊人的成功,但却不善于建立卓越的公司并使其持续发展。

在一个有魅力,但又自大的人物的领导下,虽然企业能够获得突飞猛进的发展,然而最终会衰落下去。比如,李·亚科卡曾经将克莱斯勒从破产的边缘拯救出来,并创造了全美企业史上最著名的扭亏为盈的案例。在他任期的大半时间之内,克莱斯勒公司的股票涨了29倍。可是从这以后,他开始将注意力转移到怎样使自己成为全美企业史上最有名气的CEO上来。李·亚科卡个人做过很多次电视广告,甚至还考虑去竞选总统。李·亚科卡曾经说过:“管理克莱斯勒公司比管理一个国家的工作量还大……我可以在半年之内将全美的经济管理好。”李·亚科卡还出版自己的传记,李·亚科卡的自传发行了700万册,从而使他声名鹊起。当他到达日本时,他被许许多多的崇拜者们团团包围,就像一个摇滚歌星的架势。他个人的股票一路狂飙。可是在他任期的后期,克莱斯勒公司的股票下挫了31%。

在李·亚科卡退休之后,虽然克莱斯勒公司又经历了一段短暂的辉煌。可是由于公司本身潜在的弱点,使得它最终被德国汽车制造商所收购。当然,作为一个独一无二的公司,克莱斯勒的衰落也不能完全归咎于李·亚科卡(毕竟是下一代领导层决定把公司卖给德国的)。然而事实上是:李·亚科卡在20世纪80年代早期创造的辉煌业绩并没有持续下去。克莱斯勒公司也没有成为长盛不衰的卓越企业。

一旦企业领导让自己成为大家关注的焦点,而并不是一些事实的情况,则这家企业肯定要走向衰败,或者更糟糕。这就是为什么谦卑的企业领导与自负的企业领导相比,谦卑的企业领导往往会有更好的表现。

因此,对于这些有着强烈个性、个人魅力十足的领导者来说,有必要认识到,个人魅力可能是一种财富,也可能是一种债务

戴夫·麦考梅克指出:卓越企业CEO看来有点像豆腐,他们是正餐的一部分,重要的营养贡献者,然而他们并不突出自己。

首先,我们把谦卑的概念定义一下,它不是单纯的谦虚。具有谦卑品质的领导者:一是他的崇高使命感;二是,自知自己微不足道,有很多局限性;三是,责任感,行事低调,凡事喜欢走在后面,不喜欢走在前面。这种性格的领导者,往往多听少说。

行动指南

谦卑,对领导者来说是一种难得的品质。一个谦卑的人会比较知道自己的缺点;与此同时,他也会比较欣赏别人的优点;他还不断地追求进步。