法国管理学家H.法约尔提出:凡权力行使的地方,就有责任,后来被很多管理学家称为法约尔原则。让我们通过下面的小故事——李离赎罪,体会什么是法约尔原则。春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。...
2023-12-01 理论教育
法国管理学家H.法约尔提出:凡权力行使的地方,就有责任,后来被很多管理学家称为法约尔原则。让我们通过下面的小故事——李离赎罪,体会什么是法约尔原则。春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。...
2023-12-01 理论教育
这种现象是由于贴上标签后而引起的,所以称之为“标签效应”。这样的观点似乎也有一定的道理,因为就有心理学家在研究中发现,在“标签效应”中,如果贴的标签不是正面的、积极的,那么被贴标签的人也可能由于觉得不公平而产生与所贴标签内容方向相反的行动,也就是说这种“激将法”有时是可行的。...
2023-12-01 理论教育
通用电气公司前总裁杰克韦尔奇很注重与下属及公司内部员工的沟通,他强调:管理就是沟通、沟通再沟通,后来被人称为管理沟通论。于是,这位秘书打电话告诉华盛顿分公司的秘书:“董事长需要一份你们公司所有工作人员的名单和档案,请准备一下,我们在两天内需要。”...
2023-12-01 理论教育
丁渭受宋真宗之命修复。丁渭想出了一个一举三得的方案。这一方面一举解决了就地取土、运输和清理废料三个问题,大受皇帝赞赏,丁渭也就更受重用。这个故事告诉我们,要成功,不仅要学会做事,更要学会管理自己,运用套裁效应,把工作分出轻重缓急,条理分明,才能在有效的时间内,发挥出更大的效率,也使工作事半功倍。...
2023-12-01 理论教育
伯内特定理是美国广告专家利奥伯内特提出的。乌龙茶是中国的特产,在东南亚等国早有盛誉,尤其是在日本备受青睐。威雅广告公司成为其代理后,决定进行广告定位创新,塑造时髦、健康受欢迎的新形象。维他奶因此成为受年轻人欢迎的饮品,在激烈的市场竞争中稳固扩大了市场。...
2023-12-01 理论教育
129.拉伯福法则人们会去做受到奖励的事情。就这样,米契尔拉伯福回过头去从自己的管理实践中反复思索,最后终于悟出了一条他所说的“最简单、最明白,然而也是最伟大的管理原则”——人们会去做受到奖励的事情。拉伯福在实践中有两大发现:一是你得到的是你奖励的行为。...
2023-12-01 理论教育
1943年,美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。马斯洛理论告诉我们,生理需求只是人们的最基本需求。商人以赚钱花钱为乐,企业家以创造更大价值为乐,商人一直待在马斯洛需求的最底层,沉迷于生理需求;而企业家待在马斯洛需求的金字塔顶尖,实现人世间自我价值的最大化。...
2023-12-01 理论教育
牢骚效应来源于美国哈佛大学心理学系组织的一次有价值的实验。为找出原因,他向哈佛大学心理学系发出了求助申请。在他们进行的这一系列试验研究中,有一个“谈话试验”。由于这家工厂的名字叫霍桑,人们又将这种现象称为“霍桑效应”。一个车厢就如一个团队,一个成员的牢骚可能影响到整个团队,同样一个成员的积极也能感染其他人!...
2023-12-01 理论教育
对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,原本9点的活动,他却说是9点半,经过核查,十次有九次他都是错的。“避雷针效应”在实际生活中可以有如下运用:第一,作为党和国家要注意对社会矛盾和人民关注的社会焦点加以解决和疏导;第二,作为一个单位的领导要关注员工的心理和思想问题,要加强谈心、交流和思想工作;第三,作为个人要注意调解自己的情绪,及时校正自己的心理问题。...
2023-12-01 理论教育
可口可乐畅销全世界,打进了一百三十五个国家和地区的市场,被人们视为是美国精神的象征。我们细算可口可乐广告费占营业额的比例:1886年为92%,1901年为83%。与此同时,在青海纺织品大楼开设开架销售厅,进行实物现场宣传。...
2023-12-01 理论教育
这句话被很多企业管理学家称为艾德华定理。下面的例子很好的说明了艾德华定理,就叫“双头鸟的悲剧”吧!有一天,一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会,造成谁也不理谁的仇视局面。其中有一个“头”,想尽办法和好,希望还和从前一样快乐地相处。最后,那只两头鸟终因身体内积攒过多毒素中毒而死。...
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这一观点后来被人称为古德定律。当曹操就这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操和齐高帝所提的问题对于下属来说可谓是非常棘手,稍有不慎就会引起龙颜大怒。而贾翊和王僧虔没有正面的回答问题,这一点相当聪明,既避免了冒犯领导权威,也没有给人阿谀奉承的感觉。2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。...
2023-12-01 理论教育
148.吉德林法则把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。但在结果宣判之前,种种迹象表明,这位妇女的要求得到了大多数陪审团成员的支持。此后的10年,公司的业绩连连下滑,年年亏损。戈登想到,出售最低价格的机票这一下策并不能使大陆航空的现状发生转变,更无法使大陆航空成为出类拔萃的航空公司。戈登还看到,在格林斯伯勒至格林费尔之间的航线中,大陆航空虽然占有90%的市场份额,但却仍然亏损。...
2023-12-01 理论教育
143.布利丹效应不要让优柔寡断浪费任何东西。布利丹效应是从一个外国成语引申而来的。14世纪,法国经院哲学家布利丹,在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事:“一头饥饿至极的毛驴站在两捆完全相同的草料中间,可是它却始终犹豫不决,不知道应该先吃哪一捆才好,结果被活活饿死了。”后来,人们常把决策中犹豫不决、难作决定的现象称为“布利丹效应”。那么,决策者应用什么对策避免布利丹效应呢?...
2023-12-01 理论教育
你必须对你想要的东西十分清晰和准确。这个宇宙,并不是一个你对我错,或我对你错的二分世界,只能二选一。因为吸引定律让每一个人都是“对”的。其实,在吸引定律之下,每个人都是对的,因为每个人都能够找到事实依据支撑自己的想法。这就是吸引定律在玩的把戏。...
2023-12-01 理论教育
美国卡尔森公司首席执行官M.纳尔逊提出永远别嫌小的观点,被人称之为纳尔逊原则。日本东京贸易公司有一位专门负责为客商订票的小姐,她给德国一家公司的商务经理购买往来于东京、大阪之间的火车票。为表彰戴明博士为日本经济腾飞做出的杰出贡献,日本天皇授予他“神圣财富”勋章。日本经济的迅速发展使美国企业感到了前所未有的压力,经济形势极为低迷。...
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