教学反思的步骤一般包括发现描述、识别聚焦、诠释分析、行动改进四个步骤。下面以一次“与学员现场研讨”举例说明有效反思四个步骤的过程。从以上案例可见,反思起因于感性,阶段结束于对观念之间的差距的初步认识。教师反思的步骤是达到有效反思的必经之路,教师一定要尝试遵从这一路径,真正做到深刻和有效的反思。......
2025-09-29
129.拉伯福法则
人们会去做受到奖励的事情。
美国一个管理者叫米契尔•拉伯福,最初受困于企业管理,当他试图从汗牛充栋的管理理论中寻找自己所需时,有人告诉他“当你不能理解一项问题时,就回头去从最基本的来,你会发现一些答案的。最伟大的真理往往太重要了,以至于不可能是新的”。就这样,米契尔•拉伯福回过头去从自己的管理实践中反复思索,最后终于悟出了一条他所说的“最简单、最明白,然而也是最伟大的管理原则”——人们会去做受到奖励的事情。
人们会去做能够受到他所希望的奖励的事情,而不会去做他所害怕受到处罚的事情。
拉伯福认为企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:
1.需要有好成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作最久的人;
2.要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;
3.希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;
4.光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而是付最高的薪水给最新进的员工或威胁要离职的员工;
5.需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
6.要求和谐工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不干的人;
7.需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;
8.光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;
9.要求团队合作,但却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人;(https://www.chuimin.cn)
10.需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。
因此从根本上对于一个管理者而言,最重要的事情就是建立符合企业组织利益的明确的价值标准,并以奖惩的具体规则明白无误地表现出来。
拉伯福在实践中有两大发现:
一是你得到的是你奖励的行为。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。即你要求人们做出什么行为,与其仅仅停留在希望上、要求上,不如对这种行为作出明明白白的奖励来得更有效。
二是在尝试着做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。人们往往犯这样的错误:希望、要求得到A,却往往得到了B,原因是他自己往往不经意地奖励了B。
对照拉伯福的十个错误,企业应该时常反思:
1.是不是口头上宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人?
2.我们是不是口头上宣布员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?
3.我们是不是口头上宣布鼓励创新,却往往处罚了敢于创新之人?
4.我们是不是口头上宣布鼓励不同意见,却往往处罚了敢于发表不同意见之人?
5.我们是不是口头上宣布按章办事,却往往处罚了坚持原则的员工?
6.我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人?
总而言之,管理的问题归根结底是表现与奖惩的不恰当,只要在两者之间建立正确而明确的关系,一切问题自当迎刃而解。
相关文章
教学反思的步骤一般包括发现描述、识别聚焦、诠释分析、行动改进四个步骤。下面以一次“与学员现场研讨”举例说明有效反思四个步骤的过程。从以上案例可见,反思起因于感性,阶段结束于对观念之间的差距的初步认识。教师反思的步骤是达到有效反思的必经之路,教师一定要尝试遵从这一路径,真正做到深刻和有效的反思。......
2025-09-29
他天赋极高,曾经不止一个人预计说,如果他毕业后进行晶体和生物化学的研究,一定会赢得多次诺贝尔奖。贝尔效应告诉人们,成功其实并没有想像得那么难,它有时需要的仅仅是你的勇气,这正是一般人所缺乏的!15岁小学毕业后,王永庆到一家小米店做学徒。......
2025-09-30
我暗自记下联系方式和地址,并在网上收集了很多家乐福的资料,还特意去了趟连锁店实地考察。一星期后,家乐福的HR来电话问我愿不愿意应聘人事经理助理职位,虽然这与我最初竞聘的职位并不相符,可考虑到这毕竟是一次机会,我也不能轻易拒绝啊。中午11点多钟,我接受法国总监的英语面试。......
2025-09-29
拜伦法则是由美国内陆银行总裁D拜伦提出的。当美西战争爆发后,美国必须立即跟抗击西班牙的军队首领加西亚取得联系。美国总统必须尽快地获得他的合作,有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”希尔顿的处事原则,是使手下的全部管理人员都对他信赖、忠诚,对工作兢兢业业,认真负责。而正是这两大法宝,才铸成了希尔顿事业的辉煌。......
2025-09-30
接到以色列圣经博物馆负责人亚胡达·卡帕兰的电话,邀我第二天参加博物馆举办的“Abraham and Ibrahim”活动。根据《圣经·旧约》和《古兰经》记载,亚伯拉罕是犹太人和阿拉伯人共同的祖先。犹太人是小儿子,亚伯拉罕同发妻生的;阿拉伯人是长子,亚伯拉罕跟婢女生的。“亚伯拉罕与伊伯拉罕”活动快结束时,我听说一个故事,算是光明的尾巴。......
2025-09-30
沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。为避免沟通中“位差效应”的扩大,上级应注意两点:1.把下属克隆成你自己古语有云:“上有好者,下必甚焉。”诸位在责怪下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样的缺点。沟通还能化解矛盾,澄清疑虑,消除误会。......
2025-09-30
这一观点后来被人称为古德定律。当曹操就这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操和齐高帝所提的问题对于下属来说可谓是非常棘手,稍有不慎就会引起龙颜大怒。而贾翊和王僧虔没有正面的回答问题,这一点相当聪明,既避免了冒犯领导权威,也没有给人阿谀奉承的感觉。2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。......
2025-09-30
彼得原理的推出,使彼得“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关,亦都受彼得原理的控制。由于彼此不停的指责和争吵,奥克曼夫妇的婚姻彻底失败了。当体系趋渐成熟时,彼得原理提到的症状便陆续出现。......
2025-09-30
相关推荐