公司内部没有上下级之分，直呼其名，营造了一种上下平等的气氛。这种充满愉悦的工作氛围，使沃尔玛的员工和领导之间倍感亲切，而且还是一种很好的宣传公司形象和促销的手段，在增添生活乐趣的同时也培养了团队意识。这样的工作氛围和人文环境，怎么可能会不创造出一流的效益和令人瞩目的口碑呢!智慧点评心情愉快了，工作效率才会提高。只有创造一种愉快的工作氛围，员工们才会精神愉悦，面带微笑地为顾客服务。......
2023-12-03
员工归属感：适时流露的真情
【摘要】：适时的真情流露，让员工有家的归属感对家庭归属感的强弱往往决定着你对家庭生活的满意程度和对整个家庭发展的责任感。在索尼集团，企业领导大力提倡社团活动，培养员工对于企业的归属感，他们组织了一系列丰富多彩的活动和组织，像是车间娱乐部、女子部等，促进人与人之间的关系。在这些活动中，有时候索尼的总经理、董事等管理者还会亲自参与，与下属一起联欢。
适时的真情流露，让员工有家的归属感
对家庭归属感的强弱往往决定着你对家庭生活的满意程度和对整个家庭发展的责任感。在公司中也是同理，下属强烈的归属感对于建立优秀的企业文化，提高增加下属的工作效率，提高下属满意度都有至关重要的作用。
倘若能在公司中营造出一种类似于的家庭的氛围，在工作中激发下属的归属感，让下属把公司当成一个家庭，认为自己是这个家庭中重要的一员，它可以大大增强下属的主动性和参与性，让下属对公司前进的方向充满激情与责任感。
大家都知道家庭是最自然的社会单元。对家庭归属感的强弱往往决定着你对家庭生活的满意程度和对整个家庭发展的责任感。公司中也一样，下属强烈的归属感对建立优秀的企业文化，下属在其中不光可以舒适的生活，而且还可以有效地完成工作，在这中氛围里下属不是把自己看成是公司的一名职员，而是公司的主人，从而积极主动地贡献自己的智慧和力量，提高自己的工作效率和满意程度。
美国著名学者彼得·汤姆森曾高声疾呼：“一边歧视和贬低你的下属，一边又期待他们去关心产量和不断提高产品质量，无异于白日做梦！”每个下属都渴望得到企业给予他们的关爱，也只有从企业的温暖中，他们才能提升自我的满意度。营造互相关爱的企业氛围，无疑是给予了下属良好的工作环境，以及足够的工作支持，是能够使下属安心工作的有效措施。下属利用企业的舞台，企业利用个体的资源，只有在互相关爱、共同奋斗的工作氛围里，双方的使用价值才会逐渐显现出来。相反，如果企业内缺少这种相互诚信与关爱的工作氛围，那么，提高下属的工作热情、发挥他们的潜在能力也就成了一句空谈。
法国的一个调查公司做过这样一个调查，他们发现，现代企业办公空间的风格，特别是办公空间中公共区域的设计上，越来越向家庭氛围靠拢，对公司的职员而言，办公室再也不是一个生硬冷漠的地方，而是一个带给大家舒适温馨的场所。好比，越来越多的办公空间中出现咖啡休闲区、头脑风暴室、午休区域。同时，零食和饮料也到处可见。谷歌和微软的办公室就很好地代表着这个趋势。
研究还发现员工对自己办公空间的控制力也大大增强了。员工甚至能够决定是不是需要，以及何时到公司上班。有些员工就能够自己定义办公场所。在办公空间里，员工对周边环境的控制力也有很大增强。公司为了创造不同的工作场景，常常会要求设计师设计不同的功能区域：安静的，热闹的，独立工作的，团队协作的。员工也能够根据自己工作的需要，选择不同的区域。现代办公家具的设计和发展也向着灵活性不断进步。可调节的屏风和办公桌也让员工有很多控制力。(www.chuimin.cn)
而且，漫步在现代办公空间中，随处能够看到丰富的个性化色彩，在桌面上摆着一盆个性十足的小花，如家庭成员的照片，公司颁发的奖状，甚至自己宠物的照片等等。假如你有机会参观opera的办公室，你还能够看到设计团队的设计作品，甚至还有的女员工的办公桌上还摆着形态各异的芭比娃娃。这不但很有创意地个性化了自己的办公空间，而且也表现了团队的精神和特色，可以增加员工的归属感，可谓是一举多得。
这种对于家庭氛围的营造不单单是在于员工各自狭小的空间。整个企业除了设计和布局中员工也发挥着很大的作用。不少公司在办公空间设计过程中鼓励员工积极参与公司的每项决定。在调查之中，他们发现公司总裁在作任何关于新办公室的决定时，都会极有耐心的向每位下属解释决定背后的数据支持和公司的取舍，而且员工可以采用投票的方式参与最后的决定。虽然最后的设计方案不能完全满足每位下属的任一要求，但是这个参与的过程却可以让大家紧密地站在一起。
除了办公空间设计规划，适度的公司奖惩制度也是增强归属感的有效手段。公司应该倡导团队内部和团队之间的协作，从而提升团队精神和团队凝聚力。公司应该强调团队成就，而不只是个人成就。
在索尼集团，企业领导大力提倡社团活动，培养员工对于企业的归属感，他们组织了一系列丰富多彩的活动和组织，像是车间娱乐部、女子部等，促进人与人之间的关系。索尼对社团活动所寄予的另一个极大的期望，是培养管理者能力。因为不管社团的规模大小，要管理下去就需要具备计划能力、宣传能力、管理者能力、组织能力等等。此外，整个索尼企业的活动也很多，综合运动大会、长距离接力赛、游泳大会等，每月总要举办一种活动。在这些活动中，有时候索尼的总经理、董事等管理者还会亲自参与，与下属一起联欢。所有这一切，都在无形当中，增强了企业的凝聚力。
总之，营造关爱员工的企业氛围，不但可以提高下属的满意度，充分发挥下属的潜能，同时还对于企业的发展有着重大作用。法国企业界有句名言：“爱你的下属吧，他会百倍爱你的企业。”台湾的一些著名企业家也主张“爱下属，下属才会爱企业”的道理。对于一个管理者来说，能够营造出若干下属与上司共有的温馨氛围意义重大。
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