学着站在别人的立场考虑问题将心比心，这是老百姓常说的一句善解人意的俗语。那天上午，三年级学生瑞格尔放学回家，他无精打采，郁郁不乐。但是，瑞格尔的母亲没有这样做。母亲继续引导瑞格尔的话题：“我看老师也不该批评亨利，一只七星瓢虫有什么了不起，乔丽丝是故意大声哭的吧？”......
2023-12-01
86个博弈技巧：用换位思考解决成见
【摘要】：换位思考体现出的不仅仅是理解，还有对他人的关爱。当然了，有时也是跟对方拉近关系、化解矛盾的一种博弈策略。刚刚萌生的希望就这样破灭了，夫妇两人很遗憾，只好准备离开。学会换位思考，可以打破局限性。遇到问题的时候，可以柔和地让对方放下成见，效果远比争论好得多。事实上，也只有用这样的方式，才更有可能制定出容易打动对方的策略。
德国心理学家做过一个心理学实验：他们将受试者分为两组，给每人一百美元去赌钱。在进入赌场之前，测试者对其中一组人说：“如果你们选择不堵的话，你们会失去百分之六十的钱。”结果，几乎所有的人都去赌了。测试者又对另一组人说：“如果你们选择不赌的话，你们就会得到百分之四十的钱。”结果，绝大多数人都没有进赌场。
这是一个很有意思的实验，它阐述了一个重要的心理学问题：在处理任何事情时，由于认识和思考的方法不一样，心理反应也不尽相同，引出的结果也可能既然相反。这也提醒我们，在谈判博弈的过程中，不能只想着自己的立场，适当的时候要学会换位思考。
这需要我们将自己的内心世界与对方的内心世界连接起来，设身处地地思考问题。换位思考体现出的不仅仅是理解，还有对他人的关爱。当然了，有时也是跟对方拉近关系、化解矛盾的一种博弈策略。
有一户法国人家想在城里租房子，跑了一整天，总算找到一栋要出租的房。丈夫敲开房东家的门，询问是否可以把房子租给他们。房东是两位老人，看着眼前的这对夫妇带着一个五岁左右的孩子，摇了摇头，礼貌地回绝了他们：“不好意思，我们不想把房子租给带孩子的租户。”
刚刚萌生的希望就这样破灭了，夫妇两人很遗憾，只好准备离开。出人意料的是，孩子竟然拉住父母，说：“让我试试。”他敲开房东家的门，见到房东后礼貌地说：“老爷爷，我想租这个房子。我没有孩子，只有两位老人。”房东听了这番话，笑着答应了孩子的要求。(www.chuimin.cn)
同样一件事，成年的父母没有做到的，五岁的孩子却做到了，问题出在哪儿呢？其实，最为关键的点就是，孩子从房东的话里琢磨出了房东的心理：房东不愿意将房子租给带孩子的家庭，就是担心小孩子不懂事，影响到自己休息。
孩子捕捉到了这个信息，站在房东的立场上转换了请求的方式：“我没有孩子，只有两位老人。”孩子主动在房东面前表现出了自己机灵懂事的一面，消除了房东内心的顾虑，让房东改变了主意。
学会换位思考，可以打破局限性。遇到问题的时候，可以柔和地让对方放下成见，效果远比争论好得多。要做到这一点，知彼知己就显得格外重要。当你想要说服谈判对手做某件事，在开口之前最好先问问自己：我怎么样才能让他愿意做这件事？
心理博弈的高手，都懂得从对方的需求出发，设身处地地去思考问题。事实上，也只有用这样的方式，才更有可能制定出容易打动对方的策略。
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有效沟通：赢得客户认同的48个换位思考技巧详细阅读
技巧48：用换位思考赢得客户认同[经典回顾]上学的时候，听老师讲过这样一个故事：一只猎犬追一只兔子，久追不下，这只猎犬就问兔子：“平时看你跑那么慢，今天怎么变得这么神速？我这样拼命地追都抓不到你”。只有这样换位思考，才能更好的了解客户的所需，你的产品才更容易被客户所认同。学会换位思考，不仅在你的工作上会取得很大的效益。......
2023-12-07
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谈判中的博弈技巧：解决对抗与分歧详细阅读
第二天，孩子们又出现在查理的屋外，依旧大喊大叫，声音比前一天还要大。查理赶紧出门给孩子们分发糖果，才使得他们离开。渐渐地，孩子越来越多，查理给的糖却渐渐少了。住在查理隔壁的邻居也受不了孩子们的吵闹，但他用了另外的一种方式来处理。查理和邻居都对孩子的行为进行了激励，只是方法不同：查理选择的是反向抑制，邻居选择的是将计就计。......
2023-11-22
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学会换位思考，体谅他人详细阅读
通过换位思考，了解对方的需求，体谅对方的感受，从而相互了解、相互尊重，达成共识。有一次，罗兰爵士跑到一个警察那边，告诉他一场火正急速在园中蔓延着，要他通知消防队。罗兰爵士由此变得有些愤怒，所以从那时起，每当他骑马的时候，就担负起保护公共地方的义务。最初，罗兰爵士并没有试着从儿童的角度来看待这件事。而且，如果他们拒绝，罗兰爵士就恫吓要将他们交给警察。......
2023-08-17
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学会换位思考，满足他人需求详细阅读
当他们向乔的办公室走去时，那位顾客开始向乔提起他的儿子，因为他儿子刚刚考进一所有名的大学。突然间，顾客意识到乔没在听他的话。顿时，乔意识到自己犯了个多么大的错误。请记住，对别人来说，他只会对自己的需求、自己的问题更感兴趣，而不是你的问题。所以，在与他人交往或生活时，每个人都应该换位思考一下，尽可能体会并满足他人的需求，这样才能建立好的人际关系，减少交往中的摩擦和困难，达到双赢的效果。......
2023-08-17
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博弈技巧：用团队协作赢取更多谈判利益详细阅读
在现实生活中，团结协作也是不可或缺的一个重要内容，没有人能活成一座孤岛，单打独斗是最愚蠢的选择。史玉柱在开发网络游戏《征途》时，把重点放在了策划和程序设计上。个人英雄主义的时代已经一去不复返，史玉柱非常清楚这一点，所以他尽可能地满足研发人员的各方面要求，每个成员在团队里都有良好的自我发挥空间，都能最大限度地实现个人的发展需求。......
2023-11-22
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博弈入门：收获86个博弈技巧，实现更好前进详细阅读
中方谈判代表龙永图认为，要敢于妥协，甘于妥协，妥协的结果是双方都得到好处。所以说，谈判的过程也是妥协的过程，这份妥协不是为了输或放弃，而是为了寻找更适合解决问题的策略。恰如一句话所言：“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上，它不是最好的办法，但在没有更好的办法出现之前，它却是最好的办法。”......
2023-11-22
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博弈入门：用中立思维提升概率计算详细阅读
我们不能简单地认为一件事情非黑即白、非此即彼，以5：5这样的“中立思维”去考虑和分析问题，是不可靠的。但我们不能简单地以中立思维去思考问题，因为这种思维本身存在很大的漏洞，它把事物之间的关联以及可能产生的影响简化成了“有”或者“没有”两种可能，而在不同情况之下，事情发生的概率是不同的。如果以中立思维去博弈的话，就会出现误判，影响博弈的结果。......
2023-11-22
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