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整合营销传播理论:体育经理人教程

【摘要】:整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、企业形象识别、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

整合营销传播——策划诉求效果的基本原理

整合营销传播(Integrated Marketing Communication, IMC),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。现代管理学将整合营销传播分为客户接触管理、沟通策略及传播组合等几个层面上。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、企业形象识别、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为“用一个声音说话”(speak with one voice)即营销传播的一元化策略。

整合营销传播中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

整合营销传播并不是最终目的,而只是一种手段,其根本就在于以消费者为中心。

第一,以消费者资料库为运作基础。

第二,整合各种传播手段塑造一致性“形象”。(www.chuimin.cn)

第三,以关系营销为目的。

第四,以循环为本质。

第五,营销手段具有关联性

企业通过实施整合营销传播具体来说要达到三个目标:

第一,以消费者为中心,研究和实施如何抓住消费者,打动消费者,与消费者建立一种“一对一”的互动式的营销关系,不断了解客户和顾客,不断改进产品和服务,满足他们的需要。

第二,整合营销传播要通过各种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。

第三,是整合的概念。过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但我们今天已处于现代社会的信息时代,现在的传播手段越来越多,传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。