交际素养：举止的重要性及表现方式

2025-09-29 理论教育版权反馈

【摘要】：一个人的举止端庄、行为文明、动作规范，是良好素质的表现，它能帮助个人树立美好形象，为组织赢得美誉。相反，举止行为不文明，有时会使有希望的事业毁于一旦。可见，对举止问题不能掉以轻心，以为小节而不予以重视。文明礼貌的举止表现在各个方面，下面只举一、二：进行公关演讲时，演讲人的举止动作暴露在众目睽睽之下。公关女士上、下的士的举止动作方面也是有讲究的。

一个人的举止端庄、行为文明、动作规范，是良好素质的表现，它能帮助个人树立美好形象，为组织赢得美誉。相反，举止行为不文明，有时会使有希望的事业毁于一旦。报纸媒介曾经登载过《一口痰吐掉个合资项目》的报道：某市一家大公司与国外洽谈一合作项目，外商在考察了该公司后，比较满意，欲投资一千万美元。正当洽谈结束时，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，拒绝签订合同。信中说，文明程度如此这般的公司，其职工素质值得怀疑。

无独有偶，一位日本客商与山东临沂县某厂前不久签订了合资意向，最近再去进一步考察时，发现上次见到的“文明单位”匾牌撤销了。结果，这笔生意“泡了汤”。可见，对举止问题不能掉以轻心，以为小节而不予以重视。

文明礼貌的举止表现在各个方面，下面只举一、二：

进行公关演讲时，演讲人的举止动作暴露在众目睽睽之下。其举止动作，不仅关系到演讲人的形象，也关系演讲的效果。

在演讲桌和宴席桌边演讲，双手可扶住桌的边缘，这仅仅是指桌子的高度使你不用弯妥时才这样做。讲话时，避免用手摆弄钢笔，餐具，也不要拼命抓住桌上的麦克风。手势对于强调讲话内容十分重要，但应避免一再重复某个相同的动作，也要避免频繁的挥舞或移动双手。使用幻灯片演讲手执教鞭时，当教鞭不指示幻灯片时，应两只手横拿着教鞭而不应让教鞭垂向地面。(https://www.chuimin.cn)

如果演讲时极想打喷嚏或者咳嗽，应赶转过脸避开麦克风，用手帕或餐巾纸捂住鼻和口。如果是长时间的咳嗽，应向听众表示欠意；如果不是，则无需提及此事。

公关女士上、下的士的举止动作方面也是有讲究的。

通常人们上的士的习惯做法是，头先伸进去或脚先伸进去，把腿留在外面，让它最后进来。而公关女士的最理想的上的士动作，应该是先将臀部坐在的士座位边上，再将双脚抽进的士中，然后再在座位上挪动位置，调整到合适的位置上。

下的士的习惯也有几种，如先将头伸出车外，而后单足踏出地面；将臀部高高翘起而下车；完全放松地将双足张开下车。这几种情况，虽司空见惯，习以为常，但作为公关女士，不如先在车内将臀部移至的士座位边缘的位置，然后，双足并在一起伸至地面，上身再出车门。这样显得更为优雅得体。

交际素养：举止的重要性及表现方式

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