每个人因为生长环境、教育水平等因素的影响，说话习惯也大有不同，反映出来的个人性格也明显不同。FBI在与人交谈的过程中，往往能够从对方说话的习惯与方式看出对方的性格，从而了解到这个人的脾气、秉性。在FBI对他进行审讯的时候，他对自己的罪行供认不讳。FBI经过调查发现，这位教授的家庭生活很不幸福。FBI后来说，从这个教授说话的方式来看，他的性格属于回避争斗型的，但是这也同样压抑着他自己。......
2023-12-05
FBI教你问问题赢主动
【摘要】：FBI通过多年的实践告诉人们，想要占据话语的主动权，不断提问是一个很好的办法。FBI在审讯犯罪嫌疑人的过程中，经常采用连珠炮式的提问，让对方在不自觉间就将事实说了出来。最后，FBI调查这名律师的家庭背景时，发现他来自单亲家庭，FBI据此判定，这个案件与他的家庭环境有很大的关联。FBI称，事实上，用这种连珠炮式的提问来控制话语权的方法，运用得最好的是律师。
FBI通过多年的实践告诉人们，想要占据话语的主动权，不断提问是一个很好的办法。人们在社交中与人交谈时，事先作好准备是必不可少的，一系列令对方猝不及防的问题能够迅速扰乱对方的思维，将谈话的控制权掌握在自己手中。
懂得用这种方法来占据话语权的人不在少数，他们总是表现得很积极，这种积极有可能是在表面上的活泼热情，也有可能是内心的火热善良，总之这类人都是内心很强大的人，习惯于控制别人，而不是被别人所控制。处事圆滑也是他们的一个特点，在他们看来，一件事情要做，就应该做全方方面面，如果要和他人相处，就应该相处得和和睦睦。因此他们会有很多朋友，但是，谁是酒肉之交，谁是真正的朋友，他们心里清清楚楚。
在FBI看来，这种人喜欢提出问题，而且提出问题之后就喋喋不休，话语权转到他们手里之后，很可能整个谈话就会按照他们的想法进行，这对于FBI来说，是一个很不利的现象，所以，用更强势的态度来占据话语权，就是FBI在与这种人打交道的时候所使用的一个有效方法。
对此，FBI解释说，一系列的提问好比连珠炮，和蜜蜂飞行过程中抖动翅膀发出的声音具有一定的相似性，在趁对方还没有准备的情况下，迅猛攻击而让对方的思维停滞。很多时候，对方由于没有心理准备而表现得目瞪口呆、语无伦次，就不能完整地构思自己所要说的话，甚至没有办法撒谎而不自觉地说出了真话。
FBI在审讯犯罪嫌疑人的过程中，经常采用连珠炮式的提问，让对方在不自觉间就将事实说了出来。
在美国加州，有一个案子曾经让FBI头疼不已。犯罪嫌疑人是一名律师，有着很好的职业素养，在FBI对他身边的人进行取证的时候，众人对他也是一致好评，认为肯定是FBI弄错了，像他那样的人不可能会去杀害别人。更何况，作为一名有着良好职业素养的律师，他很清楚自己行为带来的后果。他一贯理智、冷静的形象让众人对FBI调查结果的真实性产生了很深的怀疑。在FBI进行审讯的过程中，这名律师也显示出了自己优秀的口才。FBI问他关于案件的问题时，他就不断地采取反诘的方式来询问FBI，始终将自己与案件偏离得很远。
最后，FBI调查这名律师的家庭背景时，发现他来自单亲家庭，FBI据此判定，这个案件与他的家庭环境有很大的关联。于是，在又一次的审讯中，FBI探员问他：“你的家庭是什么样子的？”“你对你的家庭是不是有什么不满？”“你对你的家庭有什么不满？”“你为什么对你的家庭有所不满？”“你是不是觉得你对家庭的不满是由于被害人造成的？”“在你知道被害人遇害的时候你在想什么？”“被害人遇害你是不是觉得很兴奋？”“被害人遇害与你是不是有什么关系？”“被害人遇害是不是你造成的？”“你为什么要杀害被害人？”“你是不是用这把刀杀害被害人的？”(www.chuimin.cn)
在FBI不断的诘问下，这名律师由原来的镇定自若慢慢变得焦躁不安，最后大声地否定，不停地说不是。直到最后，他的心理防线终于崩溃，把头埋入双手间，喃喃地说自己不是故意的，自己也不想的，是被害人太过分了，他才失手错杀了被害人。
案件水落石出的那一天，FBI犯罪心理学家说，如果不是一系列的问题让犯罪嫌疑人的思维混乱，最终崩溃，否则依靠良好的职业素养，他完全有可能用自己的职业技能让自己逍遥法外。
FBI称，事实上，用这种连珠炮式的提问来控制话语权的方法，运用得最好的是律师。有些律师没有掌握足够的证据时，他们就会提出很多问题，将对方带入自己的语言陷阱中，使得对方思维混乱，不自觉地将一些有价值的信息说了出来，到最后对方瞠目结舌时，他们就达到了自己的目的。可以说，FBI在审讯过程中，一定程度上借鉴了律师的这个方法。
当然，在实际情况中，也有可能会遇到准备充足的人，对方在连续的提问下并不慌乱，而是对答如流，甚至插入空隙间还能够提出一两个问题，企图反转局面，掌握话语权。对于这种情况，FBI称：“如果对方可以做到对答如流，甚至企图反控局面，那么就一定不能急躁，而是要针对对方的死穴，不断地提出混乱对方思维的问题，问题的答案不能太过模糊，问题本身却不应该太清晰，两者相结合，让对方无法准确把握住问题的关键而产生思维的混乱。直到对方最后哑口无言，甚至是心理防线崩溃，由己方完全掌握住话语权。”
FBI结合实际的办案经验告诉人们：有的时候，向对方用模糊的语言提出一些自己已知的问题时，可以打乱对方的思绪，使对方丧失继续周旋的决心。因此，在关乎到公司发展或者个人发展的谈判中，如果对手的谈判经验很丰富，自己没有取胜决心的时候，可以尝试采用这种连珠炮式的提问方法来为自己解围。抓住对方话语中的一点破绽，适当采取逼问的方式，使对方缓不过神儿来，可以为自己的谈判增加一些获胜筹码。
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