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避免正面冲突,工作中与上司发生分歧的解决办法

【摘要】:避免正面冲突你活着一天,矛盾就存在着一天。无论我们怎样努力维护与周围人的和睦,也避免不了产生各种纠纷。尤其是在工作中与上司发生分歧时,我认为,最好是避免正面的冲突,不要针尖对麦芒。现代社会日趋激烈的竞争,难免会遭遇到由各种原因促成的误解甚至诬陷。1946年7月国铁工会决定从9月15日起罢工。在这种局势面前,作为首箱的吉田茂终于坐不住了。我们与吉田茂唯一不同的是,我们面对的是上司。

避免正面冲突

你活着一天,矛盾就存在着一天。这是不争的事实。

无论我们怎样努力维护与周围人的和睦,也避免不了产生各种纠纷。事情不能因我们的“大度”而就此罢休,有时还需要我们对周围的环境做出某些绝决的反应,也就是说,需要对正在进行,或者已经发生的事情作个选择:是攻,是守,还是逃?尤其是在工作中与上司发生分歧时,我认为,最好是避免正面的冲突,不要针尖对麦芒。

现代社会日趋激烈的竞争,难免会遭遇到由各种原因促成的误解甚至诬陷。被有意识者想方设法抓住被侵害者身上的“把柄”,并无限夸大,使劲攻击。这种负面效应很可能传递给上司,会使你遭受冷遇,甚至是不公正的批评;甚或你本人确实犯有过错,就更在所难免了。

面对的愤怒,如你在此时与之冲撞或分辩,即便真理真的在你这边,争论的结果无论谁输谁赢,谁向谁赔礼道歉,最终在感情上都很有可能造成两败俱伤,双方都会认为对方的心眼太小,容纳不了一粒沙子。而最惨的还是你。因为他是你的上司,你不得不继续在他手底下干活,听他安排事宜,但你心底的怨结却很可能死灰复燃,会随时跑出来讥笑你的行为。

1946年后半期,日本社会政治经济形势都激烈动荡。1946年7月国铁工会决定从9月15日起罢工。这是日本战后经历的第一次巨大震荡。在这种局势面前,作为首箱的吉田茂终于坐不住了。他感到既失望又恼怒,想不到国家如此艰难,而民众却如此不理解,不能与执政者休戚与共。怀着满腔激愤,吉田茂发表元旦广播说:“现在竟有人不仅利用这个可悲的经注状况,为了政治斗争的目的,空喊经济危机,企图加剧社会不安,阻碍生产,而且企图破坏为重建经济的举国一致行动。因此,我不得不呼吁我国人民的爱国心,抨击他们的行动。”并说:“人相信在我国人民中有很多这种不逞之徒。”尽管极力克制,他还是讲出了“不逞之徒”这个词,以发泄他的愤怒。这句话就像在烈火中加了油。反对党、工会和新闻舆论都激起了更大的反抗,纷纷指责吉田茂把全国工人阶级都称作“不逞之徒”,报纸上也对他展开了新的攻击,纷纷要求吉田茂取消新年讲话,并向大民道歉,工作宣布要进行“二一”总罢工。只是后来在盟军武力威慑下,总罢工才没有实行,但是盟军对吉田茂的控制情绪能力打了个问号,一个月后,麦克阿瑟致函吉田茂,指示举行大选,在新一轮大选中,吉田茂遭到惨败。(www.chuimin.cn)

当某人对你已经有成见时,他对你是极为挑剔的,你的任何一点的失误都可能会掀起轩然大波,此时的你最好是格外谨慎、细致和小心,吉田茂就犯了这么一个错误。我们与吉田茂唯一不同的是,我们面对的是上司。但这两者之间的理是相通的,那就是在特定的环境和场合,你千万不可对着干,否则会像吉田茂一样,授人以柄,弄得自己狼狈下台。

我们在不能控制自己情绪的时候,往往会为自己找个借口,觉得自己是不由自主的。但是,不论你是否该为自己的生气情绪负责,还是认为其他人该为你的愤怒负责,你是可以选择的,你可以选择你解决这件事的任何方式。

面对责难或不理解,你首先应想到他职权高责任重的难处,你用谦恭的行为回避他的怒火,并在他的怒火过后及时进行解释。你处处体现出对上司的理解和体贴,使上司感到了你对他的爱戴,也由于你大度的表现完全可以赢得他的尊重。这样一来,心理上的压力也就化解了大半。

品悟人生

不论你是否该为自己的生气情绪负责,还是认为其他人该为你的愤怒负责,你是可以选择的,你可以选择你解决这件事的任何方式。