天天笑着对阳阳说:“我看你是鬼迷心窍了,我们的命运都在自己手里,只要努力,谁都可以成功,哪是塔罗牌能算出来的。”阳阳说得一本正经的,天天也没在意,阳阳还是一个劲儿地研究她的塔罗牌。当他们知道这些以后,对阳阳好劝歹劝,可阳阳就是不听。没办法,他们只好带阳阳去看心理医生。医生说,阳阳的这种情况,是青春期的一种心理疾病,一旦对一件事情产生兴趣,很容易痴迷。这是一种执拗的、错误的心理。......
2023-11-21
小灵是个很懂事、明理的女孩,她的人际关系一直很好,她的好朋友和同学们谁有烦心事,都会找她倾诉。
这天,姨妈和表姐又吵架了,表姐来找她诉苦:“我已经是个大人了,她却像管孩子一样管着我,吃什么、穿什么都管,不许这个、不许那个,我交朋友也管,我真的要窒息了……”
等表姐说完后,小灵问:“当姨妈说话的时候,你有没有耐心地听呢?我想姨妈只是更年期到了,需要倾诉,而你什么都不听。倾听是与人交往最起码的尊重吧……”
这里,小灵说的话很对,倾听是获得良好的人际关系的前提。
青春期是一个渴望被理解和被倾听的年纪,但事实上,理解是互相的,女孩要想得到别人的尊重和理解,就必须学会倾听,做一个优秀的倾听者,用耳听内容,更用心“听”情感。
自我们出生后,我们不仅有说的能力,还有听的能力,这是造物主给我们的恩赐,因此,我们不要总是抱着“听我讲”态度,我们也应该有听别人说的气度,学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。要知道,无休止的“口水战”丝毫起不到交流的效果。
因此,女孩们要学会倾听,这也是获得良好的人际关系的前提。
的确,交流需要倾诉,但这绝不是完整的交流状态,一次完整的交流过程需要互换意见。在人与人的交往中,任何人都有渴望被倾听的愿望,我们不妨站在别人的角度考虑一下问题,当我们侃侃而谈的时候,对方的情绪会怎样?饶有兴趣地听还是已经不耐烦了?这些你都要注意。懂得分享才会获得交往的快乐,当对方高兴的时候,你要学会倾听,倾听快乐的理由,分享快乐的心情;当对方悲伤的时候,你要学会倾听,听出对方的无奈之处,理解倾诉者内心的苦处,并表示自己理解的心情;当对方工作压力大、无处排遣的时候,你要予以安慰,为其分忧解难……
学会倾听是加强人与人之间的沟通、促进形成良好的人际关系的有效途径。
为此,女孩们,你需要掌握几点倾听的技巧:
1.要有耐心(www.chuimin.cn)
认真倾听别人的倾诉需要耐心。或许对方阐述的并不是什么紧要的事情,只是因为对方把你当成可以倾诉的对象才为之,此时的倾听体现的是你谦逊的教养,能展现你的素质。任意打断别人的谈话,既表现出你对别人不尊重,也暴露出你的素养粗野与品位低下。在倾听那些狂妄之徒的恶语废言时,你也得有耐心,因为那是你认清妄自尊大者的难得机会。
2.要表示出诚意
真正的倾听并非只带着一双耳朵,而是需要用心听的。也就是说,如果你真的没有时间和精力,你可以客气地向对方提出来,这比你勉强去听或装着去听而必然会表现出来的开小差给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听,这对我们自己和他人都是很有好处的,安排好自己的时间去听他人谈话是一件很值得的事情。
3.要避免不良习惯
开小差,随意打断别人的谈话,或借机把谈话主题引到自己的事情上,一心二用,任意地加入自己的观点作出评论和表态等,都是很不尊重对方的表现,比不听别人谈话产生的后果更加恶劣,一定要避免。
4.适时进行鼓励和表示理解
谈话者往往都希望自己的经历受到理解和支持,因此,在谈话中加入一些简短的语言,如“对的”“是这样”“你说得对”等或点头微笑表示理解,都能鼓励谈话者继续说下去,并引起共鸣。当然,仍然要以聆听为主,要面向说话者,用眼睛与谈话人的眼睛作沟通,或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。
5.适时作出反馈
一个阶段后准确地作出反馈,能激励谈话人继续进行,对他有极大的鼓舞。例如,希望其重复刚才的意见,因为没有听懂或为了突出重点表达,如,“你刚才的意思或理解是……”但不准确的反馈则不利于谈话,因此要把握好。
总之,女孩们,学会倾听是你人生的必修课。学会倾听,你才能去伪存真;学会倾听,你才能给人留下虚怀若谷的印象;学会倾听,有益的知识将盛满你的智慧储藏室。“听君一席话,胜读十年书”,是对智慧的谈吐者与虚心倾听者的高度赞誉。学会倾听,是人生的必修课!
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