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他人介绍的礼仪及注意事项

【摘要】:这主要指经第三者为彼此不认识的双方相互引见、介绍。在他人介绍时要注意以下方面:(一)介绍的礼仪为他人作介绍时,态度要热情友好,不要厚此薄彼。不可以详细介绍一方,粗略介绍另一方。当被介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身份、地位时,可以先把与自己关系较熟的一方介绍给自己较为生疏的一方。

他人介绍,又称第三者介绍,或为他人作介绍。这主要指经第三者为彼此不认识的双方相互引见、介绍。遇到下述情况,通常有必要进行他人介绍:在家中,接待彼此不相识的客人;在办公地点,接待彼此不相识的来访者;与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友;陪同亲友,前去拜会亲友不相识者;等等。在他人介绍时要注意以下方面:

(一)介绍的礼仪

为他人作介绍时,态度要热情友好,不要厚此薄彼。不可以详细介绍一方,粗略介绍另一方。介绍前,应先向双方打招呼,使其具有思想准备。介绍时,语言应清晰、准确。作为被介绍者,在被介绍给他人时,一般都应面向对方,并作出礼貌反应。例如,可以说“幸会”“久仰大名”“认识您非常高兴”等。

(二)介绍的顺序

为他人作介绍时,记住一个原则:“尊者居后”,要坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即把身份、地位较低的一方介绍给身份、地位较高的一方,以表示对尊者的敬重之意。在口头表达上应先称呼受到尊敬的一方,再将被介绍者介绍出来。因此,在介绍的顺序上应该为:将男士介绍给女士、将未婚者介绍给已婚者、将晚辈介绍给长辈、将职位低者介绍给职位高者、将客人介绍给主人、将个人介绍给团体。比如,先把职位低者介绍给职位高者时,可以这样说:“张总,这是王秘书。”然后介绍说:“王秘书,这是张华总经理。”

当被介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身份、地位时,可以先把与自己关系较熟的一方介绍给自己较为生疏的一方。例如,“陈强,这是我的同学方刚。”然后说:“方刚,这位是陈强。”

(三)介绍的姿势

作介绍时,介绍人应起立,行至被介绍人之间。在介绍一方时,应微笑着用自己的视线把另一方的注意力吸引过来。手的正确姿势应为手指并拢,掌心向上,胳膊略向外伸,指向被介绍者。作为介绍人,在为他人作介绍时,一定要认认真真,不要敷衍了事或油腔滑调,也不要用手指对被介绍人指指点点。

(四)介绍的语言

介绍人在为他人作介绍时,语言宜短,内容宜简,并应该使用敬语。例如,“李小姐,请允许我向您介绍一下……”,也可以这么介绍“王先生,我来为您介绍一下,这位是……”。如果时间允许,气氛融洽,在为被介绍人作介绍时,除介绍姓名、单位、职务和与自己的关系外,还可介绍双方的爱好、特长、学历、荣誉等情况,为双方提供交谈的前提条件。当然,在介绍前,最好了解一下双方是否有相识的愿望,不要贸然行事。

(五)恰当的介绍人

在不同的场合应有不同的人担任介绍人。在公务活动中,公关人员是最适宜的介绍人;在接待贵宾时,介绍人应该是本单位职位最高的人士;在社交场合,主人义不容辞应当做介绍人;在非正式场合,与被介绍人双方都相识的人则应当担任介绍人。